A Prefeitura de Porto Alegre iniciou, nesta segunda-feira (25), o envio de mensagens via WhatsApp para 5.250 famílias com pedidos do Auxílio Reconstrução aprovados e pendentes de confirmação. O objetivo é garantir que os beneficiários realizem o aceite na plataforma Gov.BR e recebam o valor de R$ 5,1 mil disponibilizado pelo governo federal.
Após a confirmação no Gov.BR, o depósito é feito pela Caixa Econômica Federal diretamente em contas vinculadas ao banco, por meio do aplicativo Caixa Tem.
Busca ativa de beneficiários
O secretário municipal de Desenvolvimento Social, Jorge Brasil, explicou que a prefeitura está realizando uma busca ativa para localizar famílias que ainda não avançaram no processo. “Estamos fazendo esforços para que as pessoas que têm direito obtenham seus benefícios. Muitas, por demora na análise ou por estarem em situação de vulnerabilidade, acabam esquecendo de acompanhar o andamento do auxílio”, afirmou.
As mensagens são enviadas pelo canal oficial da prefeitura no WhatsApp, por meio do número 156 (51 34330156), gerenciado pela Secretaria Municipal de Transparência e Controladoria (SMTC). “O WhatsApp facilita o contato com o cidadão, contribuindo para uma gestão mais ágil e transparente”, destacou o secretário da SMTC, Gustavo Ferenci.
Atendimento ampliado para recursos
Famílias que tiveram o Auxílio Reconstrução negado ou ainda aguardam resposta podem apresentar recursos administrativos até 3 de dezembro. Para isso, a prefeitura ampliou os horários de atendimento nos seguintes locais:
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SMDS):
- De segunda a sexta-feira (dias úteis): 8h às 20h.
- Aos sábados: 9h às 16h (exclusivo para o Auxílio Reconstrução).
Outros postos de atendimento (segunda a sexta-feira):
- Demhab: Avenida Princesa Isabel, 1.115 – 9h às 17h.
- Colônia de Pescadores Z-5: Rua Nossa Senhora da Boa Viagem, 1916 – Ilha da Pintada – 9h às 16h30.
- Posto Avançado Norte (AMVEP): Avenida 21 de Abril, 792 – Sarandi – 9h às 17h30.
- Posto Avançado Humaitá/Navegantes: Rua Dona Teodora, 1409 – Humaitá – 9h às 17h30.
